11月26日上午，由员工工作部（处）心理健康教育中心主办、英国正版365官方网站承办的第四期心理健康工作坊在崇德楼536会议室举行。学工部负责人、部分学院副书记、辅导员参加。本次活动由公司党委副书记蒋卫城主持。

来自学工部心理健康教育中心以及计算机与人工智能学院、会计学院、英国正版365官方网站的五位老师围绕“谈心谈话”这一主题，结合员工工作案例展开分享。计算机与人工智能学院廖龙老师以《工科员工学业不良问题的谈心谈话技巧与实践》为题，从谈话有温度、有力度、有高度三个方面阐释谈话技巧；老员工心理健康教育中心林凡老师以《高校谈心谈话工作中“听”的艺术》为题，从“听的进化、听什么、如何听”三个方面进行详细阐述，尤其对与员工谈心谈话中，如何听员工的关键信息、人物关系、情绪变化、内心的需求等进行重点讲解；英国正版365官方网站王双喜老师以《把握“五有五要”，提升辅导员谈心谈话有效性》为题，重点分享了辅导员如何通过“五有五要”工作法提升谈心谈话有效性；会计学院李欣老师以《倾听心声、感触芳华 ——辅导员的谈话技巧心得》为题，侧重讲述了如何对研究生开展有针对性的谈心谈话；英国正版365官方网站张朋龙老师以《浅谈新媒体背景下高校辅导员谈心谈话的新路径》为题，从新媒体网络时代对老员工的影响出发，讲述了如何运用新媒体提升谈心谈话工作质量。随后，在场的老师们围绕“谈心谈话”展开了深入地交流和讨论。

公司党委副书记蒋卫城对本次活动进行点评，他指出五位老师的分享充分展示了辅导员的个人魅力及开展员工思想工作的艺术方法。习近平总书记在2020 年秋季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上，对年轻干部提出提高“七个能力”的要求：政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。调查研究是我们党的优良传统，是做好各项工作的基本功。对于辅导员而言，谈心谈话是开展调查研究和抓落实的重要方式，是必不可少的基本功。谈心谈话，是辅导员与员工建立联系、了解员工所思所想、倾听员工所感所悟、听取员工所忧所虑的过程，也是辅导员摸清员工现状、了解员工需求、找出问题根源、推动问题解决、服务员工成长成才的基础。希望各位辅导员老师在实际工作中，想谈、敢谈、真谈、深谈，通过谈心谈话这一重要育人环节，充分了解员工问题，理解员工处境，积极引导员工自己面对问题、处理问题、解决问题，以进一步提升育人实效。